Wie ein Mandat aussieht.
Eine klare Abfolge trägt jedes Mandat, vom einmaligen Projekt bis zum langfristigen Programm. Erfolg wird vor Arbeitsbeginn definiert, und das Reporting bleibt Ihnen durchgängig offen.
Transparent ab dem ersten Anruf.
Jedes Mandat ist bewusst transparent. Erfolg wird vor dem Start definiert, der Fortschritt liegt in geteiltem Reporting, das Sie jederzeit öffnen können, und Änderungen am Umfang werden benannt und bepreist, bevor wir sie umsetzen.
Dieselbe Abfolge gilt, ob Sie eine einzelne Leistung oder ein integriertes Programm kaufen, damit Sie stets wissen, wo die Arbeit steht und was als Nächstes kommt.
Die Phasen, in Reihenfolge.
Ein Projekt und ein langfristiges Programm gehen denselben Weg. Nur die Schleife am Ende unterscheidet sich.
Discovery
Ein fokussierter Anruf zu Zielen, Zielgruppe, Markt, Timing und Einschränkungen. Wenn das Ziel, das Budget oder das Timing nicht realistisch ist, sagen wir das in dieser Phase.
Angebot und Umfang
Ein schriftlicher Plan folgt: Deliverables, der Leistungsmix, der Zeitplan und ein Richtpreis. Er ist konkret genug, um später geprüft zu werden, und genau das ist der Punkt.
Onboarding
Botschaften, Markenrichtlinien, Freigabewege und Erfolgskennzahlen werden vereinbart, und geteiltes Reporting wird aufgesetzt, damit Sichtbarkeit am ersten Tag beginnt.
Umsetzung
Die Arbeit läuft über die vereinbarten Leistungen, während ein Ansprechpartner dafür sorgt, dass jeder Kanal dieselbe Story erzählt. Eiliges Material wird priorisiert und geht schnell voran.
Berichten und anpassen
Ergebnisse werden an den vereinbarten Kennzahlen geprüft. Der Bericht zeigt, was funktioniert hat und was nicht, und der Plan bewegt sich entsprechend.
Was zu erwarten ist und was nicht.
Dasselbe Modell, als klare Erwartungen formuliert statt als Marketing.
Was nicht zu erwarten ist
- Kennzahlen, gewählt, nachdem die Ergebnisse da sind
- Rechnungen, die ohne vorheriges Gespräch wachsen
- Ein Kanal, empfohlen, weil er leicht zu verkaufen ist
- Fortschritt, den Sie hinterherlaufen müssen, um ihn zu sehen
Wozu wir uns verpflichten
- Erfolgskennzahlen, zu Beginn fixiert und im Reporting nachverfolgt
- Umfangsänderungen, benannt, bepreist und freigegeben, bevor die Arbeit weitergeht
- Ein Kanalmix, gewählt vom Ziel rückwärts
- Reporting, das Sie jederzeit öffnen können
Jeder Punkt in der rechten Spalte gehört zum Umfangsdokument, das Sie vor Arbeitsbeginn freigeben.
Worauf Sie sich verlassen können.
Deliverables, Zeitplan und Richtpreis, alles vorab vereinbart.
Zeitkritische Presse- und Content-Anfragen werden priorisiert.
Fortschritt, den Sie jederzeit prüfen können.
Anfrage stellen.
Buchen Sie einen Anruf oder reichen Sie Ihre Ziele ein, und Sie erhalten einen schriftlichen Plan mit Richtpreis.